Pavlína S.
Ověřená recenze (Invia.cz) Datum pobytu 23.3. - 26.3.2024 Hodnoceno: Březen 2024
Pytloun Wellness hotel Hasištejn Hodnocení: 4/5 Česká republika, Krušné Hory
Pěkný den, již jsem včera psala na hotel. Nebyli jsme se zájezdem vůbec spokojeni. S Vaší CK jsem cestovala v minulosi několikrát. Minulý rok jsme byli s mužeum na Rhodosu a vše bylo super. Ze začátku hodně vázla domluva s CA několik lidí mi řeklo, že zájezd není možný, ale musím pochválit Michaelu, která nás zachránila a vše skvěle zařídila, takže si toho opravdu velice vážím!!!!
Celkové shrnutí hotelu byla tragedie muž to dostal ke 40 narozeninám a proto mi na tom opravdu dost záleželo abychom si to užili. Hotel z venku vypadá krásně, na webu super fotky a popis, ale skutečnost je bohužel jiná a byli jsme z toho opravdu hrozně zklamaní. Byla bych ráda, kdyby si hotel za naše služby u Vás nic neúčtoval a my mohli voucher u Vás využít jinde.
Pěkný den, již jsem včera psala na hotel. Nebyli jsme se zájezdem vůbec spokojeni. S Vaší CK jsem cestovala v minulosi několikrát. Minulý rok jsme byli s mužeum na Rhodosu a vše bylo super. Ze začátku hodně vázla domluva s CA několik lidí mi řeklo, že zájezd není možný, ale musím pochválit Michaelu, která nás zachránila a vše skvěle zařídila, takže si toho opravdu velice vážím!!!!
Celkové shrnutí hotelu byla tragedie muž to dostal ke 40 narozeninám a proto mi na tom opravdu dost záleželo abychom si to užili. Hotel z venku vypadá krásně, na webu super fotky a popis, ale skutečnost je bohužel jiná a byli jsme z toho opravdu hrozně zklamaní. Byla bych ráda, kdyby si hotel za naše služby u Vás nic neúčtoval a my mohli voucher u Vás využít jinde.
Ubytování
Ubytování má už něco za sebou, ale pořád je to dostačují. Opět na 4 hvězdy to ale zdaleka není. Televize malá, daleko od postele , sprchový kout malá, čistota pokoje obstojná, ale člověk prostě fakt čekal víc. V pokoji byl po celou dobu ubytování hrozný hluk.
Strava
Strava byla opravdu špatná snídaně věčně nedoplněné, neuklizené. V jednu chvíli jsem prřišla nebylo tam nic ani vejce, ani ovoce, tětso na lívance všude vylité , opatlané. Stoly neuklizené, ubrusy flekaté, drobky, příbory opatlané. Večeře opět obsluha si nás vůbec nevšímala na lístek jsme čekali 20 minut, jídlo bez nápadu a chuti, neslané , nemastné. Každý den bylo něco v menu špatně. polévka bez masa, druhý den byl psaný vývar číšník nám přinesl tomatovou atd atd.. Nápoje nekvalitní, prosecco teplé, káva špatně připravená 2 espresa z jedné dávky kávy, tiramisu které se tomu podobalo tak z 10% a mohla bych tady psát ještě hodinu. Servis opravdu tragický a kvalita jídel ve srovnání i jinými 3 hoteli opravdu mizerné. Kdyby se toto stalo v penzionu za poloviční cenu tak bych řekla no jo no co jsme čekali. Ale hotel v této kategorii za tuto cenu opravdu nejsem schopná přijmout a přijde mi to jako klamání zákazníka a sprosté!
Služby hotelu
Nekvalitní! řízla jsem se do prstu chtěla jsem na recepci náplast - lekárničku nemáme, wellness malé , nekomfortní, bazen studený , vyřivka vlažná, sauna v pořádku jen tam byl hluk z bowlingu- celkově vše špatně řešené. Receprce v rámci baru restaurace - nerozumím tomu absolustně nevyhovující v rámci kapacitu hotelu.Když člověk snídá kolem něj lidi chodí na check out s kuframa a cinkají na zvonek na recepční která zrovna odnáší šunku na raut nevypadá to vůbec profesionálně, při kávě posloucháte recepční co se omlová dalším hostům pro jejich nepsokojenost. Herna také nehezky upravené, šipky nefunční, dětský koutek odfláklí- nevyužili jsme , ale dívala jsem se jelikož cestujeme často s děmi. Vše odfláklé , nevyhovující, nekvalitní. Kdyby tam byl aspon nějaký fajn číšník který by kmital a vše řešil a usmíval se tak člověk lecos zkousne, ale toto bylo fakt špatný a v čechách ani v zahraničí se mi nikdy nic podobného nestalo.
Pláž
Okolí hotelu krásný , boží klid , pěkné na procházky po okolí.
Byla tato recenze užitečná? (0) (0)
